രാജ്യത്തെ ഏറ്റവും വലിയ ഗതാഗത മാർഗം ഏതെന്ന് ചോദിച്ചാൽ ഒരൊറ്റ ഉത്തരമേ നമുക്കൂള്ളൂ, ഇന്ത്യൻ റെയിൽവേ. 67,000 കിലോമീറ്ററിലധികം വ്യാപിച്ചുകിടക്കുന്ന, 13,000 ത്തിലധികം പാസഞ്ചർ ട്രെയിനുകൾ സർവീസ് നടത്തുന്ന, ഏറ്റവും കൂടുതൽ ആളുകൾ യാത്രയ്ക്ക് ആശ്രയിക്കുന്ന സംവിധാനമാണ് ഇന്ത്യൻ റെയിൽവേ. ലോകത്തിലെ ഏറ്റവും വലിയ റെയിൽവേ സംവിധാനവും ഇന്ത്യയുടേത് തന്നെ.
അതേസമയം വസ്തുതകൾ ഇതൊക്കെയാണെങ്കിലും പലവിധ പ്രശ്നങ്ങളാണ് ട്രെയിൻ യാത്രക്കാർ അനുഭവിക്കുന്നത്. ടിക്കറ്റ് ബുക്കിങ് മുതൽ ഭക്ഷണതിന് വരെ പല ആപ്പുകൾ ആശ്രയിക്കേണ്ടി വരുന്നതും അതിലൊന്നാണ്. ഇപ്പോഴിതാ യാത്രക്കാരുടെ ട്രെയിന്യാത്ര സുഗമമാക്കുന്നതിന് എല്ലാ സേവനങ്ങളും ഒരു കുടക്കീഴില് ലഭിക്കുന്ന പുതിയ ആപ്പ് പുറത്തിറക്കിയിരിക്കുകയാണ് ഇന്ത്യന് റെയില്വേ.